ご優待カードの情報漏洩疑惑
トリドールホールディングスでは株を保有すると、全国の「丸亀製麺」などのグループ店舗で食事ができる、ご優待カードをもらえます。
保有する株数によって3,000円相当から15,000円相当のポイントがもらえるため、個人投資家に人気がある株主優待です。
私も株を保有しているので利用しているのですが、先日利用履歴を確認したところ、「とりどーる尼崎」での使用履歴がありました。
私は東京都在住なので、兵庫県尼崎市の店舗を利用することはありません。
この日時に兵庫県尼崎市に行っていないのです。
利用履歴は正しくないことがある
ご優待カードの情報漏洩に伴う第三者によるカードの不正利用が疑われたが、トリドールホールディングスへ問い合わせを行った結果、店舗側のレジ端末設定ミスによる表記上の不具合であることが判明した。
以下が実際のメールの回答の内容です。
平素より弊社事業へのご支援・ご理解を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社トリドールホールディングスサポートセンターでございます。お問い合わせいただきました「株主優待の利用履歴に、身に覚えのない店舗（とりどーる尼崎）が表示されている件」につきまして、以下のとおり調査結果をご報告申し上げます。
2026年8月25日のご利用履歴につきまして、実際にご利用いただいた店舗は「丸亀製麺ThinkPrak」であることが確認できました。
当該履歴が「とりどーる尼崎」と表示されていた理由につきましては、丸亀製麺ThinkPrak店において、レジ設定時に誤って別店舗（とりどーる尼崎）の端末番号が登録されていたことが原因であることが判明いたしました。
そのため、この影響により、残高照会画面上では実際のご利用店舗と異なる店舗名が表示されておりました。なお、優待残高の減算内容自体に誤りはなく、第三者による不正利用等は確認されておりませんので、ご安心くださいませ。
現在、当該店舗は改装休業中となっておりますが、リニューアルオープン前には設定の是正を行うよう働きかけ、再発防止に努めております。この度は、多大なるご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。株式会社トリドールホールディングス
サポートセンター
メールには「丸亀製麺ThinkPrak」と書かれていましたが、正しくは「丸亀製麺ThinkPark」です。
トリドールホールディングスはサポートセンターも、まともに機能していないことがわかりました。
結論
利用店舗は間違っていたが、ご優待カードの利用自体には誤りはなく、正常に処理されていた。
Googleマップのタイムラインを確認したところ、2026/08/25 18:08に丸亀製麺ThinkPark店にいた履歴が残っていました。
レジ設定時の誤登録により履歴の利用店舗が実際の店舗とは異なることがあるなんて、想定外でした。
ちなみにレジ設定時の誤登録が発生していたことは、トリドールホールディングスの公式サイトや丸亀製麺の公式Xアカウントなどには掲載されていません。
もし、トリドールホールディングスのご優待カードを持っている方で、履歴に見覚えのない店舗が表示された場合でも、決済日時や金額が一致していれば、レジ端末の設定ミスである可能性が高いので注意が必要です。
